سياسة الخصوصية

تحترم رعاية خصوصيتك. توضّح هذه السياسة أي بيانات نجمعها عند استخدامك للموقع أو شرائك منه، وكيف نستخدمها ونحميها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب: الاسم، ورقم الهاتف، والعنوان، والبريد الإلكتروني، وتفاصيل المنتجات المطلوبة.
• بيانات الحساب: عند إنشائك حساباً في الموقع.
• بيانات التواصل: ما ترسله عبر نموذج “اتصل بنا” أو الاشتراك في النشرة البريدية.
• بيانات تقنية: نوع المتصفح والجهاز وصفحات الزيارة، عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

2. كيف نستخدم بياناتك

• معالجة الطلبات وتوصيلها والتواصل معك بشأنها.
• خدمة العملاء والرد على استفساراتك.
• تحسين الموقع وتجربة الاستخدام.
• إرسال عروض أو أخبار عند موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع الجهات اللازمة لتنفيذ طلبك، مثل شركات التوصيل ومزوّدي خدمات الدفع الإلكتروني (عند توفرها)، أو عند طلب الجهات الرسمية وفق القانون.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم الكوكيز لتشغيل السلة وحفظ تفضيلاتك وتحليل الزيارات. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، وقد تتأثر بعض وظائف الموقع عندها.

5. حماية البيانات والاحتفاظ بها

نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزام بالمتطلبات القانونية.

6. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا.

7. التعديلات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره. للاستفسار تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.